Қазақстандағы өкілдік
| Қала | Астана, Қазақстан |
|---|---|
| Мекенжай | 010014, Астана, Қабанбай батыр даңғылы, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Жұмыс режимі | күн сайын, 09:00–18:00 |
| Жолаушыларға қызмет | маршруттар, багаж және брондаулар бойынша кеңес; билеттерді онлайн сату |
Картадағы мекенжай
Мекенжайға бармай-ақ шешуге болатын мәселелер:
- Билет сатып алу. Билеттер онлайн сатылады — төмендегі іздеу формасы күндеріңіз бойынша ұсыныстарды салыстырады, бағаларды теңгемен көрсетеді және қазақстандық банк карталарын қабылдайды. Электрондық билет поштаға келеді.
- Өзгерту және қайтару. Брондау ресімделген жерге жүгіну керек: агенттікке немесе тікелей тасымалдаушыға. Ережелер талдауы — билетті қайтару және айырбастау бетінде.
- Багаж және арнайы қызметтер. Жануар тасымалдау, баланы алып жүру және қозғалысы шектеулі жолаушыларға көмек өтінімдері ұшу күні емес, алдын ала беріледі.
- Тіркелу. Чек-ин 24 сағат бұрын ашылып, ішкі рейстерде 45 минут, халықаралықта 90 минут қалғанда жабылады — нұсқаулықты қараңыз.
Бас кеңсе және қолдау
| Бас кеңсе | 1 Skyview Drive, Fort Worth, Texas 76155, АҚШ |
|---|---|
| Пошталық мекенжай | Executive Office, PO Box 619616, Dallas-Fort Worth Airport, Texas 75261-9616, АҚШ |
| Брондау телефоны | 1-800-433-7300 · тәулік бойы, АҚШ бойынша қоңырау тегін |
| Өтініштерге арналған пошта | corp.comm@aa.com |
| Компания хабтары | Даллас (DFW), Шарлотт (CLT), Чикаго (ORD), Филадельфия (PHL), Феникс (PHX), Майами (MIA), Лос-Анджелес (LAX), Нью-Йорк (JFK және LGA), Вашингтон (DCA) |
| Әлеуметтік желілер | Facebook, Instagram, YouTube және LinkedIn — American Airlines атымен |
| Ресми сайт | aa.com |
American Airlines-тің ресми сайтының қазақ және орыс тіліндегі нұсқасы жоқ: ол ағылшын, испан, португал, француз, неміс, жапон және қытай тілдерінде жұмыс істейді. Бөлек қазақстандық ыстық желі де жоқ — қоңырауларды АҚШ-тағы байланыс орталығы қабылдайды, қолдау ағылшын және испан тілдерінде. Техас Қазақстаннан жазда 11 сағат артта, сондықтан қоңырау шалу Астана уақытымен кеш кешке ыңғайлы.
Қазақстаннан қалай ұшуға болады. Тасымалдаушының Алматы мен Астанаға өз рейстері жоқ, бірақ оның желісіне Франкфурт, Лондон немесе Амстердам арқылы бір ауысу. Барлық жұмыс нұсқасы рейс нөмірлерімен және жолдағы уақытымен «Қазақстаннан АҚШ-қа» бетінде талданған.
Пайдалы сілтемелер
- Рейске онлайн тіркелу — ұшуға 24 сағат қалғанда ашылады
- Багаж нормалары — 2026 жылғы алымдар, салмақ пен габарит
- AAdvantage бағдарламасы — статустар және борттағы тегін Wi-Fi
- АҚШ визасы — Қазақстан азаматтарына тапсыру тәртібі
- Даллас — Форт-Уэрт әуежайы — терминалдар мен ауысулар
Билетті онлайн сатып алыңыз — кеңсеге бармай
₸ теңгеОндаған агенттік пен әуе компаниясының бағаларын салыстырамыз. Төлем теңгемен, қазақстандық банк карталарымен, электрондық билет поштаға келеді.
100+ агенттік пен әуе компаниясы
Комиссиясыз
Kaspi / Halyk карталары